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Laubgehölze
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Laubgehölze - Schnellauswahl
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sonniger Standort
Vorgarten
Herbstfärbung
immergrün
Winterharte
Hecken
Einheimische Gehölze
Bienen- und Insektenfreundliche
Laubgehölze vom A-Z
B
Bartblumen - Caryopteris
Berberitzen - Berberis
Blasenspieren - Physocarpus
Blumenhartriegel - Cornus
Blütengehölze
Buchen - Fagus
D
Deutzie - Deutzia
E
Edelflieder - Syringa
Edelginster - Cytisus
F
Felsenbirne - Amelanchier
Feuerdorn - Pyracantha
Fingerkraut - Potentilla
Forsythien - Forsythia
G
Glanzmispeln - Photinia
H
Haseln - Corylus
Heckenkirsche - Lonicera
Hibiskus - Hibiscus
Hortensien - Hydrangea
I
Immergrün
J
Japanischer Papierbusch -...
Judasbaum - Cercis
L
Laubabwerfende Laubgehölze
Lavendelheide - Pieris
Liguster - Ligustrum
M
Magnolien - Magnolia
Mahonien - Mahonia
O
Oelweiden - Elaeagnus
P
Perlmuttstrauch - Kolkwitzia
Perückenstrauch - Cotinus
Pfeifenstrauch - Philadelphus
S
Säckelblumen - Ceanothus
Sanddorn - Hippophae
Schneeball - Viburnum
Seidenbaum - Schirmakazie -...
Sommerflieder - Buddleja
Spierstrauch - Spiraea
Spindelstrauch - Euonymus
Stechpalmen - Ilex
Strauchveronika - Hebe
W
Weiden - Salix
Weigelie - Weigela
Wildrosen - Kartoffelrosen...
Z
Zaubernuss - Hamamelis
Zierahorne - Acer
Zierkirschen - Prunus
Zwergmispeln - Cotoneaster
Nadelgehölze
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Nadelgehölze - Schnellauswahl
schattiger Standort
halbschattiger Standort
sonniger Standort
Heckenpflanzen
Topfgarten
Winterhart
Vorgarten
Niedrig wachsend / bodendeckend
Japangarten
Formschnitt / Bonsaischnitt
Heimische
Nadelgehölze von A-Z
E
Eiben - Taxus
F
Fichten - Picea
K
Kiefern - Pinus
L
Lebensbäume - Thuja
N
Nadelgehölze aufrecht wachsend
Nadelgehölze flach wachsend
S
Scheinzypressen -...
Sicheltannen - Cryptomeria
T
Tannen - Abies
W
Wacholder - Juniperus
Z
Zedern - Cedrus
Stauden
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Stauden - Schnellauswahl
schattiger Standort
halbschattiger Standort
sonniger Standort
duftende
Frühjahrsblüher
Sommerblüher
Winterharte
Immergrüne
flachwachsende
Stauden von A-Z
A
Astern - Aster
B
Bärenklau - Acanthus
Beifuss / Wermut /...
Bergenie - Bergenia
Blutweiderich - Lythrum
Buschmalve - Lavatera
C
Chrysanthemen - Chrysanthemum
D
Duftnessel - Agastache
E
Eisenhut - Aconitum
Elfenblume - Epimedium
F
Fenchel - Foeniculum
Fetthenne - Sedum
Flammenblume - Phlox
Frauenmantel - Alchemilla
Funkien - Hosta
G
Gedenkemein - Omphalodes
Glockenblumen - Campanula
Goldkolben - Ligularia
Günsel - Ajuga
H
Hauswurz - Sempervivum
I
Immergrün - Vinca
Indianernessel - Monarda
K
Katzenminze - Nepeta
Kaukasusvergissmeinnicht -...
Keulenlilie - Cordyline
L
Lauch - Allium
Lavendel - Lavandula
Leinkraut - Linaria
Lilientraube - Liriope
Lobelie - Lobelia
Lungenkraut - Pulmonaria
Lupinie - Lupinus
M
Mädchenauge - Coreopsis
Malven - Malva
Mammutblatt - Gunnera
Minze - Mentha
Mohn - Papaver
N
Nachtkerzen - Oenothera
Nelke - Dianthus
Nelkenwurz - Geum
P
Pfingstrosen - Päonien
Prachtkerze - Gaura
Prachtscharte - Liatris
Prachtspiere - Astilbe
Primeln - Primula
Purpurglöckchen - Heuchera
R
Rittersporn - Delphinium
Römische Kamille -...
Rosmarin - Rosmarinus
S
Salbei - Salvia
Schafgarbe - Achillea
Schattengrün - Pachysandra
Schleierkraut - Gypsophila
Schmucklilien - Agapanthus
Schwertlilien - Iris
Sonnenauge - Heliopsis
Sonnenblume - Helianthus
Sonnenbraut - Helenium
Sonnenhut - Rudbeckia
Stachelnüsschen - Acaena
Stockrose - Alcea
Storchschnabel - Geranium
T
Taglilie - Hemerocallis
Thymian - Thymus
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Wasserdost - Eupatorium
Windröschen - Anemone
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Bodendecker
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Bodendecker - Schnellauswahl
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weiß blühende
gelb blühende
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Bodendeckende Laubgehölze
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Bodendeckende Elfenblume -...
Bodendecker-Storchschnabel...
F
Fingerkraut - Potentilla
H
Heckenkirsche - Lonicera
I
Immergrün - Vinca
S
Schattengrün - Pachysandra
Spierstrauch - Spiraea
Spindelstrauch - Euonymus
Strauchveronika - Hebe
Z
Zwergmispeln - Cotoneaster
Heckenpflanzen
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Hecken - Schnellauswahl
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mit gelben Blättern
Immergrün Winterhart
Immergrüne
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Heckenpflanzen von A-Z
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Eiben/ Säuleneiben - Taxus
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Glanzmispeln - Photinia
H
Heckenkirsche - Lonicera
K
Kirschlorbeer - Prunus
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Laubgehölzhecken
Lebensbaum - Thuja
Liguster - Ligustrum
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Nadelgehölzhecken
Kletterpflanzen
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Kletterpflanzen - Schnellauswahl
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Immergrüne
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für Balkon und Terrasse
schnellwachsende
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Vogelnährgehölze
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Kletterpflanzen von A-Z
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Blauregen - Wisteria
E
Efeu - Hedera
G
Geißblatt - Lonicera
H
Hopfen - Humulus
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Immergrüne Kletterpflanzen
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S
Strahlengriffel - Actinidia
T
Trompetenblume - Campsis
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Waldrebe - Clematis
Weinreben - Vitis
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Gräser
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Rutenhirse - Panicum
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Schildfarne - Polystichum
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Rhododendron
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Azaleen & Gartenazaleen
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  3. Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen (FAQ) – Alles, was Sie über unseren Pflanzen-Onlineshop wissen müssen

Fragen zum Versand

Allgemeine Fragen zum Versand bei GartenHit24.de
Allgemeine Fragen zum Versand wie:

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  • Versandlaufzeit
  • Versandkosten
  • 24h Versand
finden Sie hier: ➔ Versand- und Lieferbedingungen
In welche Länder liefert GartenHit24.de?
Wir liefern innerhalb Deutschland und Inseln und nach Österreich. Sollten Sie in einem anderen Land leben und möchten Pflanzen von uns beziehen, dann schreiben Sie uns einfach eine E-Mail.

➔ Nachricht an uns
Wie werden die Pflanzen bei GartenHit24.de verpackt?
Wir geben uns größt mögliche Mühe bei der Verpackung der Pflanzen. Um das Risiko von Schäden während des Transports zu minimieren bzw. auszuschließen, betreiben wir einen immensen Arbeitsaufwand beim Verpacken der Pflanzen. Wir verpacken Ihre Pflanzen mit umwelt- und pflanzenschonendem Füllmaterial, welches anschließend gerne weiterverwendet werden darf. (z. B. für Kaninchenstall etc.)
Kann an eine Packstation geliefert werden?
Leider können wir Ihre Bestellung nicht an eine Postfiliale oder Packstation liefern.
Kann ich einen Wunschliefertermin angeben?
Wenn sie einen Wunschliefertermin festlegen möchten, können Sie bei Schritt 5 Ihrer Bestellung einen Kommentar zur Bestellung verfassen. Hier haben Sie die Möglichkeit einen Wunschliefertermin einzutragen. Bitte beachten Sie, dass wir den Liefertermin nicht auf den Tag genau planen können und er +/- 1 bis 2 Tage abweichen kann.
Kann ich meine Pflanzen direkt in der Baumschule abholen?
Die kostenlose Abholung Ihrer Bestellung in unserer Baumschule in Bad Zwischenahn ist möglich.

➔ der Weg zu uns

Kann ich meine Lieferung verfolgen?
Sobald Sie eine Versandbestätigung erhalten haben, können Sie ihre Sendung über den Tracking-Link in der E-Mail verfolgen.
Warum dauert der Versand meiner Bestellung länger?
Lieferverzögerungen können aufgrund unvorhergesehener Umstände auftreten, welche außerhalb unserer Kontrolle liegen, zum Beispiel Verzögerungen aufgrund von Streiks, Naturkatastrophen oder Unwetter.
Was ist, wenn ich von meiner Lieferung nur ein Paket erhalten habe?
Manchmal kommt es vor, dass das Versandunternehmen Pakete auf dem Weg zum Empfänger trennt. In der Regel wird der Rest der Sendung am darauffolgenden Tag zugestellt.

Fragen zur Reklamation / Rücksendung

Muss ich die Pflanzen verpacken?
Die Ware sollte im besten Fall in Originalverpackung an uns zurückgeschickt werden. Falls diese nicht mehr vorhanden ist, verpacken Sie bitte die Pflanzen so, dass diese beim Transport keine Schäden erleiden.
Wie kann ich die Pflanzen zurücksenden?
Sie erhalten von uns einen Retourenschein per E-Mail, welchen sie auf das Paket kleben müssen. Das Paket können Sie in einem DPD Pickup Paketshop abgeben.
Falls das Paket zu schwer sein sollte, oder Sie nicht die Möglichkeit haben, das Paket zurück zu senden, erteilen wir einen Abholauftrag. Das Paket wir von DPD abgeholt. Hierfür muss jemand vor Ort sein.

➔ Paketshop finden

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sie erhalten die Rückerstattung sobald die Retoure Ihrer Pflanzen bei uns eingetroffen ist und bearbeitet wurde. Sie erhalten die Rückerstattung über das ursprüngliche Zahlungsmittel. (Bankkonto/PayPal-Konto)

Fragen zur Rechnung

Wie lange habe ich Zeit, meine Rechnung zu begleichen?
Sie können Ihre Rechnung bis 7 Tage nach Erhalt der Sendung bezahlen.
Beachten Sie jedoch bitte, dass weitere Bestellungen von uns erst dann losgeschickt werden können, sobald die offenen Rechnungsbeträge vorheriger Bestellungen bezahlt wurden.
Wo finde ich meine Rechnung?
Ihre Rechnung erhalten Sie von uns als .pdf per E-Mail an die bei Ihrer Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse, nachdem Ihre Bestellung von uns versendet wurde.
Wie erhalte ich eine Zahlungserinnerung?
Zahlungserinnerungen versenden wir ausschließlich per E-Mail.
Wie erhalte ich eine Mahnung?
Mahnungen versenden wir ausschließlich per Post.

Fragen zum Erhalt der Ware

Was kann ich tun, wenn die Pflanzen niedergeschlagen wirken?
Wir sind stets bemüht, die Pflanzen so zu verpacken, dass sie in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen ankommen. Es tut uns sehr leid, dass die Pflanzen auf dem Weg zu Ihnen etwas gelitten haben. Mit folgenden Tipps bringen Sie die Pflanzen schnell wieder in Form:

  • Liegt eine Staude oder ein Gehölz ausgetopft im Paket, können Sie diese trotzdem problemlos pflanzen.
  • Stauden und Gehölze mit umgeknickten Stängeln können Sie einfach etwas zurückschneiden. Sie treiben nach kurzer Zeit wieder aus.
  • Ausgebrochene Äste und Zweige können bis zur nächsten Knospe oder dem nächsten Blattansatz mit einem scharfen Messer schräg zurückgeschnitten werden. Die Pflanze treibt dort dann erneut wieder aus.
Falls Sie das Problem direkt mit uns klären möchten, senden Sie uns einfach eine E-Mail mit Fotos. Wir versuchen uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen zu kümmern.

➔ Nachricht an uns
Kann ich meine Pflanzen nach Erhalt vor dem Einpflanzen noch lagern?
Sie können die Pflanzen ausserhalb der Verpackung an einem geschützen Standort lagern. Wässern Sie die Pflanzen regelmäßig, sodass der Wurzelballen nicht austrocknet.

Fragen zu den Zahlungsarten

Welche Zahlungsarten bieten Sie an?
Zahlungsarten finden Sie hier: ➔ Zahlungsarten
Kann ich meine Bestellung auch bar bezahlen?
Möchten Sie Ihre Pflanzen direkt vor Ort in unserer Baumschule abholen, können Sie die Rechnung direkt vor Ort bezahlen. Bitte beachten Sie aber das vor Ort nur EC-Karten Zahlung möglich ist!

➔ der Weg zu uns

Wieso werde ich nicht direkt zu PayPal weitergeleitet?
Wir senden Ihnen die Zahlungsdaten, inkl. Link für eine Zahlung via PayPal erst nachdem die Bestellung von uns gesichtet wurde, sodass alles in Ordnung ist und die Pflanzen vor Ort sind. Dieser Vorgang kann in der Regel zwischen wenigen Minuten, bis zu 2 Tagen in Anspruch nehmen.

Fragen zum Bestellablauf

Kann ich Pflanzen bestellen, welche nicht im Online-Shop gelistet sind?
Falls Sie Interesse an Pflanzen haben, welche Sie nicht in unserem Shop finden können, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail. Gerne versuchen wir, Ihrem Wunsch nachzukommen.

➔ Nachricht an uns
Wann bekomme ich meine Auftragsbestätigung?
Nachdem wir Ihre Bestellung geprüft haben und Ihre Pflanzen auch lieferbar sind, erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung. Falls Sie die Zahlungsart Vorkasse oder PayPal ausgewählt haben, erhalten Sie in der Auftragsbestätigung auch Ihre Zahlungsaufforderung.
Sie bestellen das zweite Mal, und die Rechnung Ihrer ersten Bestellung ist noch nicht beglichen:
Wir können Ihre zweite Bestellung erst bearbeiten, wenn die Rechnung Ihrer ersten Bestellung bereits beglichen ist.

Fragen allgemein zu Pflanzen

Wie werden die Größenangaben der Pflanzen bemessen?
Die Liefergröße wird bei uns ab Topf, also ohne die Topfgröße, bemessen. Bitte beachten Sie, dass Pflanzen jahreszeitenbedingt aufgrund eines kulturellen Rückschnitts manchmal etwas von den angegebenen Größen abweichen können. Viele Pflanzen werden je nach Wuchs auch in der Breite gemessen. Beispiele sind Bodendecker oder viele Rhododendren.
Wieviel Pflanzen brauch man pro m² oder auf dem laufenden Meter?
Bodendecker
Für die Bepflanzung von Bodendeckern im Topfballen(P 0,5) benötigen sie als Richtwert ca. 6 - 10 Pflanzen auf einen Quadratmeter. Je nachdem, wie schnell die Stelle begrünt werden soll.
Bei größeren Topfgrößen können auch weniger Pflanzen ausreichend sein.

Heckenpflanzen
Bei der Menge der Pflanzen kommt es natürlich auch auf die Größe des Ballens an.

Weitere Informationen können Sie auch auf der Seite des entsprechenden Artikels nachlesen.
Was bedeuten die verschiedenen Topfgrößen?
P 0,5 9 cm Ø, 0,5 Liter Volumen
P 1 / C1 11 cm Ø, 1,0 Liter Volumen
P 1,5 14 cm Ø, 1,5 Liter Volumen
C 2 17 cm Ø, 2,0 Liter Volumen
C 3 19 cm Ø, 3,0 Liter Volumen
C 4 21 cm Ø, 4,0 Liter Volumen
C 5 22 cm Ø, 5,0 Liter Volumen
C 7,5 26 cm Ø, 7,5 Liter Volumen
C 10 28 cm Ø, 10,0 Liter Volumen
Gibt es eine Anwuchsgarantie oder Gewährleistung beim Pflanzenkauf?
Eine Anwuchs - Garantie der Pflanzen kann nicht übernommen werden, es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass bei Pflanzen durch den Auftraggeber eine besondere Pflege notwendig ist. Schäden, die durch unsachgemäße Maßnahmen des Kunden bei Anpflanzung, Pflege, Lagerung und/oder Transport verursacht werden sowie auch hinsichtlich der Tiefe der Pflanzung oder Beschaffenheit des Erdreiches, gehen zu Lasten des Auftraggebers. Auch in Fällen von höherer Gewalt (z.B. Frost, Schädlingsbefall, Dürre) ist die Gewährleistung ausgeschlossen.

Fragen zur Selbstabholung in der Baumschule

Wie kann ich vor Ort bezahlen?
Sie können die Pflanzen vor Ort nur noch mit EC-Karte bezahlen.
Kann man Pflanzen zur Abholung online bestellen?
Ja, Sie können während der Bestellung im Warenkorb die Versandart "Abholung in der Baumschule" wählen, sowie die gewünschte Zahlungsart vor Ort angeben.
Kann man auch unangekündigt vor Ort bei Ihnen einkaufen?
Nein, leider haben wir keinen klassischen "vor-Ort-Verkauf", da die Pflanzen nicht alle immer auf Lager sind. Aus versicherungstechnischen Gründen ist das unerlaubte Betreten unserer Lager- und Freiflächen vor Ort nicht gestattet.
Was passiert nach meiner Bestellung zur Selbstabholung?
Sobald die Bestellung bei uns eingegangen ist wird diese von uns geprüft und bearbeitet. Sobald die Pflanzen alle vor Ort bereit stehen erhalten Sie von uns eine E-Mail um einen Abholtermin zu vereinbaren.
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  • Pflanzen für eine sonnige Lage
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